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Preguntas frecuentes

Todas las preguntas frecuentes que puede encontrar en esta página. Lea más haciendo clic en las opciones que se encuentran más abajo:

General
¿A qué hora debería llegar?

Se recomienda llegar 5 minutos antes de la salida para que nadie tenga que esperar demasiado tiempo antes de poder tomar su primera cerveza. 

¿Puedo también participar en el tour si no bebo alcohol o no necesito conducir?

Sí, ¡sin duda está usted muy bienvenido! Nos aseguramos de que esas personas tengan cervezas no alcohólicas o otras bebidas alternativas. 

¿Es responsable beber y conducir después del tour? 

Le aconsejamos que no conduzca inmediatamente después de la visita, ya que tendrá que beber 5 copas (12,5 cl x 5%-10%) en 2/3 de hora, lo que (dependiendo de la persona) puede exceder el límite legal máximo permitido para conducir bajo los efectos del alcohol. Proporcionar un “BOB” (= nombre local para conductores responsables) puede ser una buena idea. Siempre es posible reemplazar algunas cervezas por refrescos si este BOB se une a la visita.

¿Es BeerSecret accesible para personas en silla de ruedas?

Visitas guiadas: Desafortunadamente, todos nuestros bares y restaurantes asociados no son accesibles para personas en silla de ruedas. Para este tour en grupo mixto, no tenemos la opción de adaptarlo.
Visitas privadas: A petición de un grupo privado, podemos adaptar la visita para que sea accesible en silla de ruedas.

Me gustaría reservar un tour para mi grupo privado, pero aún no tengo claro el número final de personas. ¿Puedo reservar ya? 

¡Sin duda, sin problema! Reserve para el número estimado de personas que vendrán y dénos la cantidad exacta de personas al menos 5 días antes del tour. Cualquier reembolso por parte de BeerSecret o pago adicional por parte del cliente se realizará al final del tour. Obtenga más información en nuestra Términos y Condiciones.

¿Cuáles son las restricciones de edad? ¿Puede un menor participar si no bebe alcohol?

Es ciertamente posible participar en el tour como menor, ya que para esta persona el tour se ofrece al mismo precio. Le proporcionaremos opciones alternativas como cervezas sin alcohol y refrescos. Esto se discutirá en el momento mismo de la reserva. Solo déjenos esta información como comentario al reservar.

¿Puedo reservar también de última hora?

Visitas guiadas: permitimos reservas hasta 3 horas antes de la visita si otras personas ya se han inscrito para ella. Tenga en cuenta que los sábados en temporada alta (abril-octubre) pueden estar agotados los lugares, por lo que si puede, le recomendamos que reserve con antelación.
Visitas privadas: permitimos reservas hasta 3 días antes de la visita. Como somos un pequeño equipo de guías cerveceros altamente cualificados, solo ofrecemos un máximo de 2 visitas en el mismo horario.
Cada reserva en línea está vinculada con el pago completo.

¿BeerSecret ofrece visitas en horarios distintos a los que se pueden reservar online?

Por defecto, todos nuestros tours se ofrecen entre las 11:00 y las 19:00 horas durante los días laborables. Los sábados ofrecemos dos horarios específicos, que se indican en línea.
En caso de solicitar horarios personalizados, puede reservar esto por un suplemento:
90 € (75 excl. IVA + 21% IVA)
Presente tu solicitud a través del formulario de la página de la gira.

Somos personas francófonas, ¿BeerSecret ofrece visitas en francés?

Sí, para todos nuestros tours privados. Los tours públicos se realizan principalmente en inglés, ya que están integrados por personas de todo el mundo. 

¿Se puede personalizar un tour?

¡Sí! Desde combinaciones de chocolates hasta estilos específicos de cerveza, nos encanta personalizar los tours. Cuando personalizamos nuestros tours, denominamos a las opciones adicionales «PERKS»; en cada página de producto encontrarás las opciones posibles.

Visitas guiadas al público y privadas a Gante, Bruselas y Bruges
Somos un grupo de 8 personas, ¿por qué no podemos reservar una visita guiada?

Para grupos de 8 personas o más, recomendamos reservar un tour privado. Este tamaño de grupo suele tener deseos diferentes a los de los grupos pequeños que se inscriben para el tour público.

Estamos organizando una despedida de soltero, ¿sería una buena idea reservar con BeerSecret y ¿sería diferente de otra excursión?

¡Gran idea organizar tu despedida de soltero con nosotros! Deja un comentario al reservar para que podamos organizar un concurso de cervezas al final del recorrido. 

Visitas a cervecerías públicas y privadas en Bruselas
Somos un grupo de 8 personas, ¿por qué no podemos reservar una visita guiada?

Para grupos de 8 personas o más, recomendamos reservar una visita privada. Este tipo de grupos suelen tener deseos diferentes de los grupos pequeños que se inscriben en la visita pública.

Team Building y Boat Party de Cerveza para Empresas (Gante – Solo para Grupos de Team Building Privados)
Somos un grupo de menos de 15 personas. ¿Todavía podemos reservar un barco para tomar una cerveza?

¡Sí, puedes hacerlo! Solo ten en cuenta lo siguiente: para cubrir los costos fijos, estamos obligados a ofrecer esta experiencia a un precio mínimo.

¡Comparte con nosotros el número exacto de personas como nota de reserva, y reemplazaremos los litros adicionales de cerveza por algunas porciones de aperitivos locales (molles de croqueta y/o queso) con nuestra increíble mostaza! 🍻😯🧀

¿Podemos llevar algo de comida en los barcos de cerveza?

Sí 

¿Qué sucede si llueve el día de nuestro tour en barco con cerveza?

Para los días lluviosos, podemos proporcionar un barco cubierto para garantizar una experiencia acogedora y seca. 

Team Building y Tours corporativos con cerveza

Barco de cerveza

¿Puedo reservar el Beer Boat con un gran grupo de personas?

¡Sin duda! Pero si el número de personas de tu grupo supera los +35, tu grupo tendrá la oportunidad de realizar la visita en dos barcos diferentes guiados por dos guías especializados en cerveza.
Esta es la mejor manera de mantener una interacción adecuada tanto con tu guía como con los demás participantes.

Visita de degustación de cerveza y cervecerías 

¿Qué pasa si nos falta tiempo? ¿Podemos también acortar la visita?

Eso es posible. Lo importante es compartir esta información cuando solicites una visita guiada.
El número de degustadores puede variar debido al menor tiempo, aunque se ofrecerá más variedad de combinaciones de alimentos como compensación.  

¿Puedo reservar para grupos grandes? 

Sí, por supuesto. Para todos los grupos, con un mínimo de 16 personas y un máximo de 60 personas, le aconsejamos organizar la visita de la siguiente manera:
– Localización #1 y #2: el grupo se dividirá en dos grupos
– ubicación #3 : el grupo completo se reúne para terminar la excursión. De esta manera, podemos garantizar una interacción adecuada entre el guía y el grupo, guiándolos de un lugar a otro (sin perderse 😉)

Degustación de Cerveza – Lugar del Evento

Proporcionado por el local o BeerSecret – a discutir: copas de degustación (copas de vino o otras copas en forma de tulipán) – preferiblemente un mínimo de 3 copas por persona
¿Qué necesitamos en el lugar para garantizar una buena degustación?
  • Gran mesa (preferiblemente de al menos 2,5 metros de largo) para la presentación 
  • Tablas para público: mesas bajas o altas (ambas configuraciones son posibles dependiendo del concepto)
¿Qué ofrecerá BeerSecret para la degustación?
  • Micrófono (para un público de hasta 40 personas) 
  • 1 auxiliar por cada 16 personas
  • 30 minutos de presencia adicional para poder responder a las preguntas

Team Building y Degustación de cerveza corporativa – ESPACIO PARA EVENTOS
¿Qué necesitamos para organizar una degustación de BeerSecret en nuestro local?
  • Una gran mesa (de al menos 2,5 m de largo) para la zona de cerveza
  • Tablas para los huéspedes (bajas o altas)
  • Opcional: copas de degustación (3 por persona, preferiblemente de forma de tulipán o copa de vino)
  • Opcional: Neveras para refrigerar la cerveza